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服务质量
" 的结果如下( 共 6 条 ):
旅游汽车服务质量
(国家旅游局1995-11-06批准 1996-01-01实施 )目录 1 范围2 引用标准3 定义4 旅游汽车车况5 旅游汽车设备及服务设施6 旅游汽车车容7 旅游汽车司机8 旅游汽车安全行车9 旅游汽车服务要求10 旅游汽车服务质量的检查与评定 LB/T 002-1995 前 言 旅游交通通常被人...
网址:
/tips/2005/11/177.html
类别:
旅行常识
点击:57 日期:2005-11-20 00:00:00
旅行社国内旅游服务质量要求
(1997年3月13日首次发布,自1997年7月1日起实施)前 言 改革开放以来,我国国内旅游业蓬勃发展,为确保旅游者和旅行社的合法权益,促进国内旅游业的健康发展,需要统一的、明晰的、准确的服务质量标准来规范,为此制定本标准。 本标准的技术要求是总结我国旅...
网址:
/tips/2005/11/175.html
类别:
旅行常识
点击:189 日期:2005-11-20 00:00:00
导游服务质量
(国家技术监督局1995-12-22批准 1996-06-01实施) 目 录 1 范围2 定义3 全陪服务4 地陪服务5 导游人员的基本素质6 导游服务质量的监督与检查 GB/T 15971—1995 前 言 本标准对导游服务质量提出了要求,并规定了涉及导游服务过程中的若干问题的处理原则,其目...
网址:
/tips/2005/11/174.html
类别:
旅行常识
点击:199 日期:2005-11-20 00:00:00
游乐园(场)安全和服务质量
(国家技术监督局1997-04-02批准 1997-10-01实施)目 录 1 范围2 引用标准3 定义4 总则5 服务设施6 安全制度与措施7 安全作业要求8 服务质量要求9 卫生与环境要求10 服务质量保证和监督 GB/T 16767—1997 前 言 为保障游乐园(场)游艺机和游乐设施的安全运...
网址:
/tips/2005/11/173.html
类别:
旅行常识
点击:100 日期:2005-11-20 00:00:00
旅行社国内旅游服务质量要求
旅行社国内旅游服务质量要求 (1997年3月13日国家旅游局发布) 1. 范围 本标准提出了旅行社组织国内旅游活动所应具备的产品和质量要求。 本标准适用于经营国内旅游业务的国际、国内旅行社。 2. 引用标准 下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为...
网址:
/tips/2005/11/103.html
类别:
旅行常识
点击:53 日期:2005-11-20 00:00:00
导游服务质量标准
1、范 围 本标准规定了导游服务的质量要求,提出了导游服务过程中若干问题的处理原则。本标准适用于各类旅行社在接待旅游者过程中提供的导游服务。 2、定 义 本标准采用下列定义2.1 旅行社 -- travel service依法设立并具有法人资格,从事招徕、接待旅行者,组...
网址:
/tips/2005/11/101.html
类别:
旅行常识
点击:105 日期:2005-11-20 00:00:00
共6条
1