2018年3月11日，游客任女士来到河南华侨国际旅行社将写有“诚信认真 服务周到”的锦旗赠送至河南华侨国际旅行社，以此表达对他们此次港澳之行优质服务的感激之情。客服部经理李洋代表公司接受了锦旗。
任女士说:“没有想到这次的港澳之行这么开心，重新改变了我们对港澳的认识，全程住的都是四星级酒店，吃的也非常好，而且我们的领队高强对我们的服务也是无微不至，每餐都是先帮我们添菜加饭，等我们用餐过半，确保所有人吃好的情况下，自己才开始吃饭;到了晚上入住酒店，他仍会巡查我们的房间，确保我们都能满意，真是太满意了，回来我就介绍我的朋友也来这报名了。”
看到游客特意送来锦旗，华侨国际旅行社的客服经理李洋很感动。她说：他们只是让员工尽心尽力地照顾游客，像父母一样对待这些客人。没有想到游客居然还特意送锦旗过来。李洋经理表示河南华侨国际旅行社将始终秉承品质第一，服务至上的原则，为广大游客提供最好的港澳游产品，在全省旅行社中树立标杆，努力争做全省市民出游个性化服务的品牌旅行社。
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