1、范 围 本标准规定了导游服务的质量要求,提出了导游服务过程中若干问题的处理原则。本标准适用于各类旅行社在接待旅游者过程中提供的导游服务。 2、定 义 ......
第一章 总 则 第一条 为规范旅行社质量保证金赔偿工作,维护旅游者和旅行社的合法权益,提高旅行社的服务质量,根据《旅行社管理条例》及有关规定,制定本暂行办法。......
旅行社国内旅游服务质量要求 (1997年3月13日国家旅游局发布) 1. 范围 本标准提出了旅行社组织国内旅游活动所应具备的产品和质量要求。 本标准适用于......
(1997年3月17日国务院批准,1997年7月1日国家旅游局,公安部发布) 第一条 为加强对中国公民自费出国旅游的管理,规范出国旅游活动,保障 参游......
中华人民共和国消费者权益保护法 (1993年10月出31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过) 第一章 &nb......
(中华人民共和国国务院令第263号 现发布《导游人员管理条例》, 自1999年10月1日起实行 总理 朱钅容 基......
旅行社办理旅游意外保险暂行规定 (国家旅游局1997年3月1日发布) 第一章 总 则 第一条 根据和的有关规定,制定本规定。 第二条 ......
旅行社管理条例 (中华人民共和国国务院第205号令,现发布 自发布之日起执行。 总理 李鹏 1996年......
中华人民共和国公民出境入境管理法实施细则 (1986年12月3日国务院批准,1986年12月26日公安部、外交部、交通部发布,1994年7月13日国务院批......
中华人民共和国海关对中国籍旅客进出境行李物品的管理规定 第一条 根据《中华人民共和国海关法》及其他有关法规,制定本规定。 第二条 本规定适用于持中华人民......