五.初期运作
1.公司选址: 选址应首先考虑交通和泊车是否便利,可以选在次商业地段,租金比人流量极大的黄金商业区低很多。店铺面积一般30平方米左右,如果租金便宜,可以扩大营业面积,增加一块酒吧式的交流区,张贴“驴友”们拍摄的各地照片、定期发布出游攻略,成为“驴友”们交流“驴行”心得的休闲场所。其次应是人流的考虑:经过你店的人群消费力越高你的生意越好,这样的人主要是政府公务员,大公司的白领,要在这样的相对集中的地方开店,靠近商业区中心或商务中心的住宅小区马路边是首选。再次要靠近商业中心,而不能在商业中心。
2.改造装璜:1.装修,也没有必要太追求豪华,只要能够符合户外店经营商品的特色就可以。当然装修要有新意,这样才会让顾客感到舒服,而且店面的预留空间最好能够大些,这样就比较方便给客人介绍怎么扎帐篷等常识。当然,户外店还是要些符合自己特色的点缀,比如说有一幅大照片,上面记载着某个光辉的时刻。
2.户外店面装饰很重要,一个店面会不会吸引人,其实很多方面全在于店面的装饰。人们经常会说哪个店我一看到就想进去,这个就是个很重要的原因,尤其是哪里“驴子”,随心情而消费,对这些往往看的很重要。所 以,这是一个很重要的方面。具体可以找家专业的装潢公司来操做。
3.简约,简单,自然,大方。有自己的独特的风格。
3.工作准备: 1.要办理合法的营业执照和行业准入证,事前和有关部门协调好,免的以后遇到不可预知的麻烦。
2.要充分准备好周转资金,以防刚开业就陷入资金掉链中。
3.要有一份完整的创业计划书和一份合作合同。
4.团队需保持到目标一致。
4.公司开张:1.网站和户外店同步开张。
2.请专业庆典公司操做,注意一定要搞的有点特别的文化氛围。
4.宴请同行和所有帮忙的人们。
5.如果资金许可,在报纸和电视上以及相关媒体上做广告宣传。
6.搞一段时间促销,努力扩大影响和知名度。
总之,万事开头难,坚信我们会越来越好。
六.运行机制
1.团队简介:我们是一群年轻的团队,因为爱好而聚在一起,都有很久的户外运动经历,也都很喜欢这个行业和正在做的事情。虽然我们是第一次开店,但我们对这个行业很了解,同时我们又都各有所长,大家彼此了解,互相信任,团结一心,目标一致,形成一个完美的团队组合。这些,都是我们经营户外用品和开户外用品店的最重要的优势和人气资本。目前我们主要由两个人负责和管理,加上两个女营业员共四人,大家一起负责店里的日常事务和一切经营活动。
人员组成如下:小A,小B,小C,小D。
2.法律形态:符合国家法律和行业标准的专业户外用品商店。
3.组织结构:
小A
(店长)
小B
(副店长)
营业员小C
营业员小D
4.主要职责:小A,店长,店面法人代表。负责店面主要销售业务和相关网站业务。有完全独立的决策权。掌握店面所有流动资金和人员调度。需要按时上下班,保留其对店里的一切事务的解释权和其他人对决策的知情权。当其他人意见不合,以小A为准
小B,副店长,店面采购员。负责跑外采购商品。有权决定店铺商品结构组成和价格标注。负责产品质量和售后服务等。
小C,小D,营业员。负责店面基本事务和导购。需要严格遵守店铺基本制度。
大家各司其职各尽其能,互相关心彼此信任,同共努力早日把店铺打造成理想中的“黄金屋”。
5.基本制度:1. 上班不迟到、不早退、不无故请假。
2.要热情待客、礼貌服务,主动介绍商品,做到商品整洁饱满,面带微笑,有问必答。无顾客时要整理商品,保持商品整洁美观。
3.对顾客提出的批评或建议,要虚心接受,不与顾客顶撞、争吵。
4.自觉搞好店内、外环境卫生和商品卫生。
5.下班时,切断电源,锁好保险柜和门窗,做好防火防盗工作。
全部人员要团结一致,齐心协力把各项工作做好。以上制度每人必须接受和服从,违着按规处罚。